Gizlilik Politikası

1. Veri sorumlusu

Bu metin, Dilara Irmak Gaygusuz ("Studyo", "biz") tarafından, studyo.psikologhane.com üzerinden sunulan AI destekli sosyal medya planlama hizmeti kapsamında işlenen kişisel verilere ilişkindir. Studyo, Psikologhane (psikologhane.com) markası altında, Dilara Irmak Gaygusuz tarafından şahıs şirketi sıfatıyla Türkiye'de işletilmektedir.

• Veri sorumlusu: Dilara Irmak Gaygusuz
• İletişim: destek@psikologhane.com
• KVKK başvuruları için: destek@psikologhane.com (yazılı talep üzerine açık adres ve sicil bilgisi paylaşılır)

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizi aşağıdaki şartlar çerçevesinde işlemekteyiz.

2. İşlenen kişisel veriler

Studyo'yu kullandığında aşağıdaki verileri topluyor ve işliyoruz:

2.1 Hesap verileri

• Ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası (opsiyonel)
• Şifre (bcrypt ile geri döndürülemez şekilde şifrelenmiş)
• Üyelik tarihi, son giriş zamanı, hesap durumu

2.2 Marka profili verileri

• Görünür ad, meslek/uzmanlık alanı, kısa biyografi
• Instagram kullanıcı adı (referans olarak)
• Logo görseli, marka renkleri, font tercihleri, stil/mood seçimi
• Beğendiğin Instagram hesapları (referans listesi)
• Hedef kitle tanımı, içerik konuları

2.3 Üretim verileri

• AI tarafından üretilen görseller (sunucularımızda saklanır)
• Caption ve hashtag metinleri
• Beğen/reddet sinyalleri (sistem öğrenmesi için)
• Yayın takvimi: tarih, saat, konu

2.4 Ödeme verileri

• Plan, tutar, sipariş numarası, ödeme durumu
• Kart bilgilerini Studyo saklamaz. Tüm kart işlemleri PayTR Ödeme Hizmetleri A.Ş. tarafından PCI-DSS uyumlu altyapıda gerçekleşir.

2.5 Meta/Instagram bağlantı verileri (opsiyonel)

Instagram hesabını sistemimize bağlamayı seçersen:

• Facebook kullanıcı kimliği, Facebook Page ID, Instagram Business hesap kimliği
• Erişim jetonu (long-lived access token), şifrelenmiş olarak saklanır
• Yayınladığımız post kimlikleri (gönderim onayı için)

2.6 Otomatik toplanan veriler

• IP adresi, tarayıcı türü, dil ayarı
• Oturum tanımlama bilgisi (HTTPOnly çerez)
• Sayfa ziyaret kayıtları (anonimleştirilmiş)

3. Verilerin işlenme amaçları ve hukuki dayanağı

4. Üçüncü taraflara aktarım

Verilerini aşağıdaki üçüncü taraflarla, yalnızca hizmetin sunulması için gerekli ölçüde paylaşıyoruz:

• Google LLC (Gemini API): Marka profili bilgilerin (ad, meslek, renkler, mood, stil kelimeleri, konu, beğenilen örnek görseller) içerik üretmek için Google'a gönderilir. Google bu verileri kendi modellerini eğitmek için kullanmadığını taahhüt eder. Gemini API Şartları
• Meta Platforms Inc. (Instagram/Facebook): Yalnızca sen bağladığında, IG hesabına post yayınlamak için kullanılır.
• PayTR Ödeme Hizmetleri A.Ş.: Ödeme bilgilerini doğrudan PayTR alır; Studyo kart numarasını görmez.
• Hostinger International Ltd. (sunucu sağlayıcı): Verilerin barındırıldığı sunucular.
• Yasal makamlar: Mahkeme kararı veya kanuni zorunluluk halinde.

Verilerini reklam, satış veya pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satmıyoruz.

5. Çerezler

Sadece zorunlu çerezler kullanılır:

• PHPSESSID — oturumunu sürdürmek için (HTTPOnly, Secure)
• csrf_token — form güvenliği için

Üçüncü taraf izleme veya reklam çerezi kullanmıyoruz.

6. Saklama süreleri

• Üyelik verileri: hesap aktif olduğu sürece + iptal sonrası 90 gün
• Üretilen görseller: aboneliğin bittikten sonra 12 ay
• Ödeme/fatura kayıtları: 10 yıl (TTK ve VUK gereği)
• Meta bağlantı verileri: bağlantıyı kaldırdığında derhal silinir
• Beğen/reddet sinyalleri: hesap silinene kadar (anonim olarak da işlenebilir)

6a. Instagram / Facebook bağlantı verilerinizi silme

Meta'dan (Instagram/Facebook) elde edilen verilerinizi — erişim jetonu, Facebook Page ID, Instagram Business hesap kimliği ve kullanıcı adı — dilediğiniz an silebilirsiniz:

• Uygulama içinden (anında): Instagram bağlantısı sayfasına gidip "Bağlantıyı kaldır" düğmesine basın. Erişim jetonunuz ve tüm bağlantı bilgileri derhal ve kalıcı olarak silinir.
• E-posta ile: destek@psikologhane.com adresine talebinizi iletin; Meta bağlantı verileriniz en geç 30 gün içinde silinir.

Bu veriler yalnızca sizin inceleyip onayladığınız içeriği kendi hesaplarınıza yayınlamak için kullanılır; reklam amacıyla kullanılmaz, üçüncü taraflara satılmaz.

7. KVKK kapsamındaki haklarınız

KVKK madde 11 uyarınca, veri sorumlusu olarak bize başvurarak:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse bilgi talep etme,
• Hangi amaçla işlendiğini ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK m.7'de öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme,
• Düzeltme/silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işlenme nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı destek@psikologhane.com adresine yapabilirsiniz. En geç 30 gün içinde yanıtlanır.

8. Veri güvenliği

• Tüm veri trafiği TLS 1.2+ ile şifrelenir.
• Şifreler bcrypt ile hash'lenir, hiçbir yerde plaintext saklanmaz.
• Meta access token'ları şifrelenmiş olarak saklanır.
• Yetkisiz erişimi önlemek için role-based access control (RBAC) uygulanır.
• Veri ihlali halinde 72 saat içinde KVKK Kuruluna ve etkilenen kullanıcılara bildirim yapılır.

9. AI içerik üretimi ve sorumluluk

Studyo'nun ürettiği görseller ve metinler tavsiye niteliğindedir. Yayınlanmadan önce kullanıcı tarafından gözden geçirilip onaylanması gerekir. Yayınlanan içeriğin doğruluğu, etik uygunluğu ve mesleki sorumluluğu kullanıcıya aittir. Bu husus aynı zamanda Kullanım Koşulları'nda da düzenlenmiştir.

10. Çocukların gizliliği

Studyo 18 yaş altı kullanıcılara hizmet vermez. 18 yaşından küçük olduğu tespit edilen hesaplar derhal kapatılır.

11. Politikadaki değişiklikler

Bu politika güncellendiğinde "Son güncelleme" tarihi değiştirilir ve önemli değişiklikler e-posta ile bildirilir.

12. İletişim

Soru ve talepleriniz için: destek@psikologhane.com