Kullanım Koşulları

1. Taraflar

Bu sözleşme, Dilara Irmak Gaygusuz ("Studyo", "Hizmet Sağlayıcı") ile studyo.psikologhane.com hizmetini kullanan gerçek veya tüzel kişi ("Kullanıcı") arasında akdedilmiştir. Studyo, Psikologhane (psikologhane.com) markası altında, Dilara Irmak Gaygusuz tarafından şahıs şirketi sıfatıyla işletilen bir SaaS hizmetidir. Kullanıcı, üyelik oluşturarak bu koşulları kabul etmiş sayılır.

2. Hizmet tanımı

Studyo, sosyal medyada (öncelikle Instagram) içerik planlamak isteyen psikologlar ve ruh sağlığı profesyonelleri için tasarlanmış bir SaaS platformudur. Hizmet kapsamında:

• Marka profili oluşturma asistanı
• Yapay zekâ (Google Gemini) tarafından üretilen görsel içerikler
• Yapay zekâ tarafından önerilen Türkçe caption ve hashtag taslakları
• Belirlenen sürede (7-90 gün) içerik takvimi planlama
• Üretilen içeriklerin Kullanıcı kontrolünde Instagram'a yayınlanması (opsiyonel, Kullanıcı onayı sonrası)

sunulur. Hizmetin tüm parçaları abonelik temellidir.

3. Üyelik ve hesap güvenliği

• Üye olabilmek için 18 yaşını doldurmuş olmak gerekir.
• Kullanıcı, üyelik sırasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder.
• Hesap şifresinin gizliliğinden ve hesap altında yapılan tüm işlemlerden Kullanıcı sorumludur.
• Yetkisiz erişim şüphesi halinde derhal Studyo'yu bilgilendirme yükümlülüğü vardır.

4. AI içerik üretimi — sorumluluk reddi

5. Kullanıcı yükümlülükleri ve yasaklar

Kullanıcı aşağıdaki davranışlardan kaçınmayı kabul eder:

• Üçüncü kişilerin haklarını (telif, marka, kişilik) ihlal eden içerik üretmek
• Hatalı, yanıltıcı veya tıbbi tavsiye içeren post yayınlamak
• Tanıdığı/danışanı olan bir kişinin onayı olmadan kişisel bilgisini içeren içerik üretmek
• Sistemin kötüye kullanımı: API kotasını kötü amaçlı tüketmek, otomatik script ile kötüye kullanım, hesap çoğaltımı
• Studyo'nun yazılım veya altyapısına yetkisiz erişim, tersine mühendislik
• Topluluk standartlarını ihlal eden içerik (nefret söylemi, şiddet, müstehcenlik)

Bu yükümlülüklere aykırı davranan hesaplar uyarısız askıya alınabilir veya kapatılabilir.

6. İçerik mülkiyeti ve lisans

• Üretilen görseller ve metinler Kullanıcı'ya aittir. Studyo bu içerikleri Kullanıcı'nın izni olmadan üçüncü taraflarla paylaşmaz, ticari amaçla kullanmaz.
• Studyo, ürettiği içerikleri yalnızca Kullanıcı'nın hizmet kalitesini iyileştirmek (sistem öğrenmesi) ve teknik analiz amacıyla anonim formatta inceleyebilir.
• Kullanıcı, Studyo'ya pazarlama amacıyla kendi ürettiği içeriğin kullanılması için ayrıca yazılı izin verebilir; aksi halde içerikler Kullanıcı'nın özel mülkiyetindedir.

7. Abonelik, ödeme ve iade

7.1 Abonelik

• Studyo abonelik bazlı çalışır. Aboneliği biten kullanıcı, yeni bir paket satın almadan içerik üretemez.
• Mevcut abonelik süresi içinde Kullanıcı tarafından üretilen içerikler abonelik bittikten sonra da Kullanıcı'nın hesabında erişilebilir kalır (12 ay süreyle).

7.1b Teslimat

• Hizmet dijitaldir, kargo/fiziksel teslimat içermez. Ödeme onaylandığı an abonelik aktif olur ve panele erişim anında sağlanır.
• İçerik üretimi, marka profili tanımlandıktan hemen sonra başlar; seçilen plan süresi boyunca devam eder.

7.2 Ödeme

• Ödemeler PayTR Ödeme Hizmetleri A.Ş. üzerinden tahsil edilir. Studyo kart bilgisi saklamaz.
• Faturalar e-arşiv olarak Kullanıcı'nın e-posta adresine gönderilir.

7.3 Cayma hakkı ve iade

• Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği madde 15/ğ uyarınca, dijital içerik niteliğindeki bu hizmetin başlatılmasıyla birlikte cayma hakkı ortadan kalkar. Bu sebeple Kullanıcı, ödeme yaptıktan sonra hizmeti aktif kullanmaya başladıysa iade talep edemez.
• Hizmetin teknik olarak sunulamaması (Studyo kaynaklı kesinti, hata, vs.) durumunda Kullanıcı, kullanılmayan günlere orantılı iade talep edebilir.
• İade talepleri destek@psikologhane.com üzerinden yapılır, 14 iş günü içinde değerlendirilir.

8. Hizmet erişimi ve kesintiler

• Studyo %99,5 hizmet sürekliliği hedefler ancak %100 erişim garanti edilmez.
• Planlı bakım kesintileri en az 24 saat önceden e-posta ile bildirilir.
• Üçüncü taraf hizmet kesintileri (Google Gemini, Meta, PayTR vb.) Studyo'nun kontrolü dışındadır.

9. Sorumluluğun sınırlandırılması

Yasanın izin verdiği azami ölçüde, Studyo'nun sorumluluğu Kullanıcı'nın son 12 ay içinde Studyo'ya ödediği toplam tutarı aşamaz. Studyo; dolaylı zarar, kâr kaybı, itibar zararı veya üçüncü taraf taleplerinden sorumlu tutulamaz.

10. Sözleşmenin sona ermesi

• Kullanıcı dilediği zaman hesabını kapatma talebinde bulunabilir.
• Studyo, koşullara aykırı davranış halinde sözleşmeyi tek taraflı feshedebilir.
• Hesap kapanışından sonra veriler 90 gün içinde silinir; yasal saklama süresi olan kayıtlar (e-fatura vb.) saklanmaya devam eder.

11. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlık

Bu sözleşmenin yorumunda Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici Kanunu kapsamına giren uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru hakkı saklıdır.

12. Değişiklikler

Bu koşullar güncellendiğinde "Son güncelleme" tarihi değiştirilir; önemli değişiklikler en az 30 gün önceden e-posta ile bildirilir.

13. İletişim

Dilara Irmak Gaygusuz (şahıs şirketi · Türkiye)
Psikologhane / Studyo işletmecisi
E-posta: destek@psikologhane.com
Yasal yazışma için açık adres talep edilirse e-posta üzerinden iletilir.