Mesafeli Satış Sözleşmesi · Psikologhane Stüdyo

1. Taraflar ve Tanımlar

SATICI: Dilara Irmak Gaygusuz (şahıs işletmesi), "Psikologhane Stüdyo" markasıyla faaliyet gösterir. Adres: Hüseyinağa Mah. İstiklal Cad. Grandpera No: 56-58 İç Kapı No: 5 Beyoğlu/İstanbul. E-posta: info@psikologhane.com. Telefon: 0543 118 68 66.

ALICI: studyo.psikologhane.com üzerinden sipariş veya abonelik oluşturan gerçek ya da tüzel kişi.

PLATFORM: studyo.psikologhane.com ve alt sayfaları. PANEL: ALICI'ya özel üyelik alanı. İÇERİK: Platform aracılığıyla üretilen görsel, video, metin ve ses dosyaları.

İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne uygun olarak elektronik ortamda kurulmuştur. ALICI, sipariş öncesinde bu sözleşmeyi ve ön bilgilendirmeyi okuyup onayladığını kabul eder.

2. Sözleşmenin Konusu ve Kapsamı

Sözleşmenin konusu, ALICI'nın Platform üzerinden satın aldığı aşağıdaki hizmetlerden bir veya birkaçının satışı ve ifasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülükleridir:

Web sitesi tasarım ve kurulum hizmeti: Seçilen pakete göre ruh sağlığı uzmanına özel web sitesinin tasarımı, kurulumu, alan adına bağlanması ve yayına alınması.
Sosyal medya içerik aboneliği: Seçilen plan süresince, ALICI'nın tanımladığı marka profiline göre yapay zeka destekli içerik üretimi (gönderi, carousel, story, reel), planlama ve panel üzerinden yayınlama araçları.
Ek krediler: Panel içi yan işlemler (örn. yapay zeka kapak, caption yazımı, videodan reel) için kullanılan, ayrıca satın alınabilen kullanım hakları.
Yıllık barındırma ve bakım: Web sitesi hizmetine bağlı, yıllık olarak yenilenen alan adı, barındırma ve teknik bakım hizmeti.

3. Fiyat ve Ödeme

Hizmet bedelleri, sipariş anında Platform'da ilan edilen fiyatlardır ve aksi belirtilmedikçe KDV dahildir. Ödeme, PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden kredi/banka kartıyla ya da SATICI'nın bildirdiği hesaba havale/EFT ile yapılır. Kart bilgileri SATICI tarafından görülmez ve saklanmaz.

Web sitesi hizmetinde sipariş anında kapora tahsil edilir; kalan bedel, tasarımın ALICI tarafından onaylanmasını takiben teslimden önce ödenir.
Abonelikler, seçilen dönemin başında peşin tahsil edilir. Abonelik otomatik yenilenmez; dönem sonunda ALICI dilerse yeniden satın alır.
Kampanya ve indirim kodları yalnızca ilan edilen kapsam ve sürede geçerlidir.

4. İfa, Teslim ve Revizyon

İptal penceresi: Web sitesi siparişlerinde, sipariş anından itibaren 24 saat boyunca çalışmaya başlanmaz; bu süre ALICI'nın koşulsuz iptal penceresidir. 24 saatin dolmasıyla çalışma başlamış sayılır.

Web sitesi hizmetinde teslim süresi, 24 saatlik pencerenin dolması ve ALICI'nın gerekli içerik ile bilgileri eksiksiz iletmesiyle işlemeye başlar. Standart teslim hedefi, içeriklerin tesliminden itibaren 7-14 gündür; yoğunluk halinde SATICI gecikmeyi önceden bildirir. Pakete dahil revizyon hakları sipariş sayfasında belirtilir; kapsam dışı talepler ayrıca fiyatlandırılır.

Sosyal medya aboneliğinde Panel erişimi ödemenin onaylanmasıyla açılır; içerik üretimi, ALICI marka profilini tamamladığı andan itibaren kullanılabilir. Aylık üretim hakları plan sayfasında yazan adetlerle sınırlıdır ve kullanılmayan haklar bir sonraki döneme devretmez.

5. Fikri Mülkiyet ve Kullanım Hakları

Teslim edilen web sitesinin görsel tasarımı ve içerikleri üzerindeki kullanım hakkı, bedelin tamamen ödenmesiyle ALICI'ya geçer. Altyapı, tema motoru ve SATICI'ya ait yazılım bileşenlerinin mülkiyeti SATICI'da kalır; ALICI'ya süresiz kullanım lisansı tanınır.
Panel üzerinden üretilen sosyal medya içeriklerini ALICI, kendi mesleki hesaplarında serbestçe kullanabilir. İçeriklerin üçüncü kişilere yeniden satışı ve toplu devri SATICI'nın yazılı iznine bağlıdır.
ALICI'nın yüklediği logo, fotoğraf ve metinlerin hak sahipliği ALICI'ya aittir; bu materyallerin üçüncü kişi haklarını ihlal etmemesinden ALICI sorumludur.

6. Yıllık Barındırma: Dönem, Yenileme ve Askı

Dönem başlangıcı: Yıllık barındırma dönemi, sitenin ALICI'nın alan adında yayına alındığı tarihte başlar ve 365 gün sürer. Dönem başlangıç tarihi panelde gösterilir.
Yenileme: Yenileme bedelinin, dönem bitiş tarihinden en geç 3 gün önce ödenmesi gerekir. SATICI, dönem bitiminden en az 15 gün önce e-posta ile hatırlatma gönderir.
Askı süresi: Yenileme yapılmazsa site, dönem sonunda yayından kaldırılır; ancak dosyalar ve içerikler 30 gün boyunca askıda saklanır. Bu süre içinde yenileme yapılırsa site, ek ücret alınmadan aynı gün yeniden yayına alınır.
Kapanış ve devir: Askı süresinin sonunda hizmet tamamen kapatılır. SATICI, ALICI'nın talebi halinde site dosyalarını eksiksiz teslim eder; teslim ile birlikte saklama yükümlülüğü sona erer. Alan adı ALICI adına tescilli olduğundan ALICI'da kalır.
Sonlandırma: Birinci yılın sonunda taraflardan her biri barındırma ilişkisini sonlandırabilir; sonlandırmada dosya teslim yükümlülüğü saklıdır.

7. Tarafların Yükümlülükleri

SATICI, hizmeti mevzuata, dürüstlük kuralına ve ilan edilen niteliklere uygun sunmakla yükümlüdür.
ALICI, üyelik ve sipariş bilgilerinin doğruluğundan, panel giriş bilgilerinin güvenliğinden ve bağladığı sosyal medya hesaplarının kendisine ait olmasından sorumludur.
ALICI, Platform'u hukuka aykırı, yanıltıcı sağlık beyanı içeren ya da üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerik üretmek için kullanamaz. Üretilen içeriklerin mesleki ve etik denetimi nihai olarak ALICI'ya aittir; içerikler öneri niteliğindedir, klinik tavsiye yerine geçmez.

8. Cayma Hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca; (a) ALICI'nın istekleri doğrultusunda kişiye özel hazırlanan hizmetlerde ve (b) ALICI onayı ile ifasına derhal başlanan elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile dijital içeriklerde cayma hakkı kullanılamaz. Web sitesi siparişlerinde sipariş anından itibaren 24 saat içinde, abonelikte ise Panel'de henüz üretim yapılmadan önce cayma mümkündür; ayrıntılar İptal & İade sayfasındadır.

9. Mücbir Sebep

Doğal afet, yaygın internet kesintisi, üçüncü taraf servis sağlayıcılarının (ödeme, barındırma, sosyal medya platformları, yapay zeka sağlayıcıları) arızaları gibi tarafların kontrolü dışındaki hallerde ifa, engel süresince ertelenir; 30 günü aşan engelde taraflar sözleşmeyi tazminatsız feshedebilir ve ifa edilmeyen kısım iade edilir.

10. Kişisel Veriler

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgilendirme Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alır ve işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

11. Delil ve Uyuşmazlık

Uyuşmazlıklarda SATICI'nın sistem kayıtları, e-posta yazışmaları ve Platform log kayıtları delil kabul edilir. ALICI, şikayet ve başvurularını öncelikle info@psikologhane.com adresine iletebilir. Tüketici sıfatını taşıyan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar çerçevesinde ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

12. Yürürlük

ALICI, sipariş ekranında onay kutusunu işaretleyerek işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, elektronik onay anında yürürlüğe girer ve ifa süresince geçerlidir.